Ostajan suoja

Turvallinen maksaminen

Hyväksymme Visa-, Mastercard-, American Express- ja PayPal-maksut. Maksut käsitellään turvallisesti Stripe- ja PayPal-palveluiden kautta; emme koskaan näe korttisi täyttä numeroa.

Toimitus ja seuranta

Jokainen tilaus lähetetään seurattavana kansainvälisenä postilähetyksenä. Toimitusaika-arvio näytetään kassalla ennen maksua. Jos tilauksesi ei ole saapunut tämän arvion määräajan loppuun mennessä, ota meihin yhteyttä, niin lähetämme tuotteen uudelleen tai palautamme koko summan.

Palautukset ja hyvitykset

• Mielenmuutos: Käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksessaan voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta. Ostaja maksaa palautuspostikulut.
• Vialliset, vaurioituneet tai väärät tuotteet: Ota meihin yhteyttä tilausnumeron ja valokuvien kanssa. Hyvitämme tai vaihdamme tuotteen.
• Hyvityksen käsittely: Hyväksytyt hyvitykset käsitellään 3 arkipäivän kuluessa.

Australian kuluttajansuojalain ja paikallisen kuluttajansuojalain mukaiset oikeutesi ovat aina voimassa.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on ongelmia tilauksen kanssa, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai käytä yhteydenottolomaketta osoitteessa /contact. Mainitse viestissäsi tilausnumero. Vastaukset lähetetään yleensä yhden arkipäivän kuluessa.